Personnes Physiques – Les bonnes pratiques sur notre nouveau site internet

Pourquoi me demande-t-on une pièce d’identité et de valider à nouveau mon profil investisseur ? 

Avec l’évolution de la législation, nous avons l’obligation de vous demander de compléter votre questionnaire d’adéquation et d’intégrer des pièces à jour. En effet, nous sommes contraints de renforcer significativement le contrôle de vos réponses et documents conformément à la règlementation du point de vue de la LCB-FT (Lutte Contre Blanchiment des capitaux et le Financement du Terrorisme) et de la directive MIF (Markets In Financial Instrument Directive). Nos services traitent actuellement des milliers de profils tous les jours, rendant plus longs les délais en interne. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et vous assurons que tout est fait pour vous donner entière satisfaction sur notre nouvelle interface. 

Comment valider mon compte pour investir dans les projets Koregraf ?

Connectez vous à votre compte sur https://www.koregraf.com

Dans un premier temps, cliquez sur “mon compte”, puis renseignez à 100% les champs suivants :

• Mes informations personnelles

Veillez à être particulièrement vigilant afin de compléter les onglets « Votre situation » et « Personnes à contacter en cas de succession ».

• Mon profil investisseur

• Chargez tous vos documents 

Tout d’abord, nous vous conseillons de privilégier votre téléphone portable pour prendre en photo votre pièce d’identité valide, offrant généralement une meilleure qualité qu’un scan. 

Cette pièce chargée doit être au format PDF, JPEG, JPG ou PNG, en couleur et avoir une taille comprise entre 32KB et 10 MB.

Si vous utilisez une carte d’identité, nous vous remercions de préparer un seul document comprenant le recto sur une page et le verso sur une deuxième page. Ce même document doit être importé dans les deux cases de CNI recto & verso.

Si vous utilisez un passeport merci de préparer une photo de la double page (celle des informations et celle de la signature). Ce même document doit lui aussi être importé dans les deux cases de CNI recto & verso.

ATTENTION : Le nom et prénom qui figurent sur votre pièce d’identité ou passeport, doivent être identiques à ceux renseignés dans la rubrique “Mes informations personnelles”, onglet “Identité”.

Vous avez un doute sur la durée de validité de votre CNI ? Veuillez vous référer aux informations fournies par le service public : cliquez ici.

• Si la couleur de la pastille de la CNI est grise, vos documents sont en cours de traitement, attendez environ 5 minutes puis actualisez la page de votre navigateur afin de savoir si votre pièce passe le contrôle de notre logiciel de conformité partenaire. 

• Ensuite, si au moins une des pastilles est rouge, nous vous invitons à re télécharger votre pièce d’identité en couleur, lisible et d’une qualité suffisante.

• Enfin, si la pastille est verte, nous vous remercions de bien vouloir patienter. Notre service juridique traite individuellement chaque réponse au questionnaire d’adéquation. 

• Cochez les 4 cases ci-dessous et cliquez sur « Je valide »

Si le bouton “je valide” est grisé, pas d’inquiétude, vos pièces justificatives ont bien été enregistrées et vous avez déjà fait l’action de cliquer sur le bouton “je valide”. Attention, ce bouton restera toujours grisé après cette première action. Nous vous invitons à renouveler vos actions en fonction des couleurs de vos pastilles.